Bei neuen Artikeln kann man es oft direkt angeben, wenn nicht bitte wie folgt:

Die Eingabe erfolgt erst im Bestellvorgang:

Nachdem die Kerze im Warenkorb liegt und Sie ihre Adresse, Daten usw. eingegeben haben, kommt das dafür vorgesehene Bemerkungsfeld: " Anmerkung zu Ihrer Bestellung" Oder nachdem Sie die Bestellbestätigung erhalten haben ANTWORTEN SIE bitte auf diese MAIL mit dem Namen, Datum , Farbwünschen ect.

Falls dieses leer bei uns erscheint, fragen wir immer nach - es wird keine Tauf- oder Hochzeitskerze ohne die passenden Daten versendet, außer Sie wünschen es so.

Wenn Sie Kerzenrohlinge mit individueller Schrift bestellen möchten, benötigen Sie zusätzlich das Produkt "ein Wort"

zum Kauf.

Auf diese Weise berechnen wir die Kosten für die Kerzenbeschriftung.

Basierend auf den gewünschten Wörtern und der Größe der Kerze werden wir, falls zu viele Wörter angegeben sind, Rücksprache mit Ihnen halten, um zu klären, ob die Kerze vergrößert oder die Anzahl der Wörter reduziert werden soll.

Bitte planen Sie daher zusätzlich 2-4 Werktage Lieferzeit ein wegen möchlichen Rücksprachen.

Ihr individueller Kerzenfarbwunsch ist in der Regel jederzeit möglich!

Bitte senden Sie Ihre Bestellung des Artikels ab, unabhängig von den gewählten Attributen - wir werden Ihre Bestellung manuell weiterverarbeiten.

Wir werden transparent mit Ihnen in Kontakt stehen.

Bitte Antworten Sie einfach auf die automatische Bestellbestätigung mit den gewünschten Farbe und gerne auch andere persönliche Individualisierungen zur Kerze.

Bitte beachten Sie, dass sich die Anfertigungszeit möglicherweise verlängert!

Planen Sie mindestens 5 Werktage zusätzlich ein.

Ein Aufpreis entsteht nur bei besonders außergewöhnlichen Farben und beträgt 5 € oder 10 €, ggf. 20 €, je nach Umfang, z. B. bei mehr als 3 Farben.

Jede Kerze ein Unikat in Farbe, Form und Verzierung:

Die Kerzengröße kann deshalb plus minus 1 cm betragen! Wir achten immer auf schöne Proportionen bei der Herstellung.

Auch die Kerzenfarben verlaufen immer wieder neu und wunderbar anders.

So gleichen wir auch die Dekorationen und Verzierung der Kerze immer nach den Gesetzen der Harmonie an.

Jede Kerze ist ein Einzelstück und doch gleich in seiner Schönheit und Anmut.

Freuen Sie sich darauf, Ihre bestellten Produkte bald in den Händen zu halten!

Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, versenden wir unsere Produkte in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass sich die Anfertigungszeit möglicherweise verlängern kann, insbesondere wenn weitere Wünsche oder Anpassungen an Ihrem Artikel vorgenommen werden müssen.

Berücksichtigen Sie auch Feiertage und Stoßzeiten wie vor Weihnachten, Ostern oder Pfingsten.

Bitte planen Sie daher mindestens 5 zusätzliche Werktage ein.

Wir legen großen Wert auf eine zügige Bearbeitung und sicheren Versand, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Wenn Sie Ihre Kerze sehr schnell benötigen und mit unseren Standardprodukten ohne weitere Wünsche einverstanden sind, ist eine schnelle Lieferung möglich.

Bitte überprüfen Sie die angegebenen Lieferzeiten für den gewünschten Artikel und wählen Sie die Zahlungsmethode PayPal, um eine rasche Bearbeitung zu gewährleisten.

Falls es besonders eilig ist und unser aktueller Produktionsplan es erlaubt, können wir Ihre Bestellung priorisieren.

Beachten Sie jedoch, dass für diesen zusätzlichen Aufwand eine Expressgebühr von 10 - 30 € für die schnelle Anfertigung anfällt. Zusätzlich können Kosten von etwa 10 - 30 € für die Lieferung mit DHL anfallen. Bitte beachten Sie, dass wir nur bis zur Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister verantwortlich sind und die Bedingungen der Lieferung nicht mehr in unserer Kontrolle liegen.

Wir sind bestrebt, Ihnen eine möglichst schnelle und effiziente Abwicklung zu bieten, damit Sie Ihre Kerze termingerecht erhalten.

Das erleichtert uns die bestell Abwicklung enorm!

Folgen Sie diesen Schritten:

1. Wählen Sie Ihren Wunschartikel: Besuchen Sie die passende Kategorie oder nutzen Sie unsere Suchleiste, um nach Farben, Größen und Motiven zu sortieren. Gehen Sie dann auf die für Sie bereitgestellten Produkte, die als Standardvorlagen dienen und nach Ihren Wünschen und Ideen zum perfekten Artikel werden können – wahre Rohdiamanten.

2. Betrachten Sie die Artikel als Standardvorlagen: Viele Artikel sind bereits mit Farben und anderen Optionen ausgestattet. Falls Ihre gewünschte Variante nicht zu 100% dabei ist, zögern Sie nicht, zu bestellen. Wir optimieren den Artikel manuell gemeinsam mit Ihnen.

3. Bestellen Sie mit Vertrauen: Sobald Sie Ihren Wunschartikel ausgewählt haben, können Sie direkt über die Website bestellen. Fügen Sie den Artikel Ihrem Warenkorb hinzu und folgen Sie den einfachen Anweisungen für den Bestellvorgang.

4. Anpassungen und Optimierungen: Nach Erhalt Ihrer Bestellung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eventuelle Anpassungen oder Optimierungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass die Kerze Ihren persönlichen Vorstellungen entspricht.

Wir freuen uns darauf, Ihre individuellen Wünsche umzusetzen und Ihnen eine einzigartige personalisierte Kerze zu liefern.

Gerne per Mail: info@wachskunst.de

oder Telefon 09278/1461 oder Mobil mit Whats App/Signal /Telegram: 01715502889